アウトソーシングとは、人件費や設備投資費などのコストを削減するために、専門的な能力を持った外部の機関に業務を委託することです。委託できるものは外部に業務委託し、自身の会社でコアとなる事業に経営資源を集中させるものです。一定の期間を定めて、必要な時にだけ必要なだけ業務を委託できるというメリットがあるため、コスト削減、生産性の向上に優れ、今日では多くの企業が利用しています。

また逆に、最近では自社にないスキルを補うためにアウトソーシングを活用している企業もあります。

 

アウトソーシングのメリットが多い例として、専門性の高い業務、一定期間に集中して忙しくなる業務、定型的なルーティンワーク、発生頻度が非常に低い業務が挙げられます。

専門性の高い業務にはシステム開発業務やデザイン業務、一定期間に集中して忙しくなる業務には新卒採用などの採用業務、定型的なルーティンワークには給与計算や経理の伝票仕分け業務、名刺のデータ化業務、発生頻度が非常に低い業務にはパソコンソフトのバージョンアップ対応や企業ホームページのリニューアル、セキュリティ関連業務などがあります。

高い単価を払い専門の業者に委託するケース、低い単価で派遣などに委託するケースと、委託の仕方は様々ですが、大きなメリットが得られるので、多くの企業が業務委託をしています。